Une formation transmissions pour améliorer la communication entre les professionnels du service à la personne

Formation transmissions : Les Bonnes Pratiques des Transmissions

À distance

2.5 heures

Formation Qualifiante

Notre formation transmissions en quelques mots

La formation « Les Bonnes Pratiques des Transmissions » permet d’acquérir les méthodes essentielles pour transmettre des informations de manière claire, fiable et professionnelle.

Elle aide les participants à structurer leurs transmissions écrites et orales, à identifier les informations prioritaires et à contribuer à la continuité de l’accompagnement. Cette formation favorise une communication efficace entre professionnels et participe à la qualité et à la sécurité des interventions dans le secteur du service à la personne.

Public concerné

Tout public

Disponibilité

Accès à la formation sous 72h

Accessibilité

Mobile, Ordinateur, tablette, avec accès internet.

Formation transmissions : Les Bonnes Pratiques des Transmissions

65 € HT

Les détails de notre formation transmissions

Objectifs et compétences :

À l’issue de la formation, les participants seront en mesure de :

Comprendre le rôle et les enjeux des transmissions dans la qualité, la sécurité et la continuité du service
Identifier, prioriser et structurer les informations essentielles à transmettre selon la situation
Rédiger et communiquer des transmissions claires, utiles et professionnelles, à l’écrit comme à l’oral

Cette formation permet de développer les compétences suivantes :

Comprendre le rôle des transmissions dans la continuité du service
Identifier les informations essentielles à transmettre selon la situation
Rédiger des transmissions professionnelles claires et structurées
Utiliser un vocabulaire objectif et adapté au contexte professionnel
Appliquer les bonnes pratiques de transmission écrite et orale
Prioriser les informations importantes pour assurer la sécurité et le suivi
Adopter une posture professionnelle dans les échanges entre collègues
Analyser une situation afin de choisir le mode de transmission adapté
Intégrer les transmissions dans les obligations professionnelles du quotidien
Améliorer la qualité de la communication au sein des équipes

Prérequis :

Travailler dans le secteur du service à la personne.

Programme de la formation :

Chapitre 1 : Comprendre la transmission

Définir la transmission et comprendre son rôle dans l’accompagnement
Identifier les enjeux : sécurité, continuité, responsabilité
Comprendre à qui, quand et comment transmettre

Chapitre 2 : Connaître ses obligations professionnelles

Comprendre l’importance des transmissions dans le suivi et l’organisation
Adopter les bons réflexes (lire en arrivant, transmettre en partant)
Intégrer la transmission comme une trace et une preuve professionnelle

Chapitre 3 : Suivre les règles pour bien transmettre

Transmettre des faits clairs, sans jugement
Aller à l’essentiel et structurer ses messages
Adopter une posture professionnelle et respectueuse

Chapitre 4 : Appliquer en situations professionnelles

Analyser une situation et identifier les informations clés
Prioriser et choisir le mode de transmission adapté
Rédiger des transmissions claires à partir de cas concrets

Moyens pédagogiques :

Plateforme e-learning dédiée : Accès à des contenus interactifs et des modules en ligne.
Découpage pédagogique : Utilisation de granules d’apprentissage pour un format micro-learning, favorisant une assimilation progressive et continue des savoirs.
Formation engageante : Mettant en avant l’essai/erreur et des modalités pédagogiques variées.
Approche individualisée : Chaque apprenant progresse à son rythme et a un accès flexible à la plateforme.

Modalités d’évaluation :

L’évaluation des compétences sera réalisée tout au long de la formation par le participant lui-même (auto-évaluation).

Évaluation de l’action de formation :

A chaud, dès la fin de la formation, pour mesurer la satisfaction et la perception de l’évolution des compétences par rapport aux objectifs de la formation. Avec l’accord des apprenants, la note globale et les verbatims seront publiés sur le site internet d’ABP au travers d’avis/témoignages.
A froid, 60 jours après la formation pour valider le transfert des acquis en situation de travail.

Suivi des présences et remise d’une attestation individuelle de formation ou d’un certificat de réalisation.

Les solutions de financement

Nous vous aidons à trouver la solution de financement adaptée

Les formations proposées par L’Atelier des Bonnes Pratiques peuvent être éligibles à différents dispositifs de financement, selon votre situation et votre statut.

Pour les professionnels du service à la personne
En fonction de votre situation, votre formation peut être financée par différents dispositifs de la formation professionnelle, tels que les opérateurs de compétences (OPCO) ou les fonds dédiés au développement des compétences.

Pour les particuliers :
Certaines formations peuvent être prises en charge selon votre statut (salarié, indépendant, demandeur d’emploi, etc.).

Le parcours de notre formation transmissions

Chaque étape est pensée pour vous guider, de l’inscription à la validation de vos acquis.

À L’Atelier des Bonnes Pratiques, la formation ne se limite pas à des contenus.
Nous construisons un parcours structuré, progressif et accompagné, pour vous permettre d’apprendre, de pratiquer et de valider vos compétences dans les meilleures conditions.

Étape 1

Choisir une formation adaptée à votre réalité

Parcourez notre catalogue de formations spécialisées en service à la personne et prenez connaissance des programmes.
Chaque formation est conçue pour répondre à des situations professionnelles concrètes.

Étape 2

Déposer une demande d’inscription

Directement en ligne via le bouton « demande d’inscription » ou en contactant l’Atelier des Bonnes Pratiques.

Étape 3

Validation et cadre de formation

Nous analysons votre demande et revenons vers vous pour valider le cadre du parcours.
Un devis et une convention de formation sont établis avant toute entrée en formation.

Étape 4

Accès à la formation et accompagnement

Après signature du devis et de la convention, l’accès à la formation est ouvert sous 72 heures.
Vous bénéficiez des contenus pédagogiques et de l’accompagnement, en présentiel, distanciel ou hybride, selon la formation.

Étape 5

Validation du parcours

Les compétences sont évaluées tout au long du parcours et en fin de formation.
À l’issue, un certificat de réalisation est délivré pour attester de la formation suivie.

Votre outil d'apprentissage

La formation se déroule sur Didask, notre plateforme d’apprentissage en ligne conçue pour rendre l’acquisition des compétences simple, efficace et adaptée à vos besoins.

Grâce à une interface intuitive et à des parcours pédagogiques structurés, Didask vous permet d’apprendre à votre rythme, avec des contenus interactifs pensés pour l’usage concret sur le terrain.

Questions fréquentes
« Formation transmissions : Les Bonnes Pratiques des Transmissions »

Quelle est la durée d’accès à la plateforme de formation ?

La durée d’accès à la plateforme est limitée et modulable selon vos besoins. Elle est communiquée lors de l’inscription et à la signature de la convention de formation.

Si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez nous contacter directement.

Puis-je télécharger les supports de formation ?

Oui. Tous les supports pédagogiques, y compris les fiches et documents PDF des formations, sont téléchargeables durant la formation.

Pourquoi les transmissions sont-elles importantes pour une auxiliaire de vie ?

Les transmissions permettent à l’auxiliaire de vie de partager les informations essentielles concernant l’accompagnement d’un bénéficiaire. Elles contribuent à assurer la continuité du service, la sécurité de la personne accompagnée et une meilleure coordination entre les différents intervenants.

Comment réaliser une transmission professionnelle efficace dans les services à la personne ?

Une transmission efficace repose sur des faits précis, observables et utiles. Elle doit être claire, concise et objective afin de permettre aux collègues ou responsables de comprendre rapidement la situation et d’assurer un suivi adapté. Retrouvez toutes les bonnes pratiques pour des transmissions efficaces dans cette formation.

En quoi cette formation peut-elle être utile aux professionnels de la garde d’enfants ?

Les professionnels de la garde d’enfants doivent régulièrement transmettre des informations importantes aux parents et aux équipes. Cette formation aide à mieux identifier les informations pertinentes, à les communiquer clairement et à adopter une posture professionnelle dans les échanges.

Cette formation est-elle utile aux Assistant(e)s de Vie aux Familles (ADVF) ?

Oui. Les transmissions font partie intégrante du métier d’Assistant(e) de Vie aux Familles. Elles permettent d’assurer la continuité de l’accompagnement et de communiquer efficacement avec les autres professionnels. Cette formation constitue un excellent complément à notre formation ADVF, en renforçant les compétences liées à la communication professionnelle et au travail en équipe.

Découvrez toutes nos formations en services à la personne

Développez vos compétences grâce à notre catalogue de formations en services à la personne.

Que vous recherchiez une formation courte, un parcours qualifiant ou une formation certifiante, nos programmes sont conçus pour répondre aux réalités du terrain. Accessibles à distance ou en format hybride, ils s’adaptent aux besoins des professionnels comme à ceux des personnes en reconversion.