Mixte
6 heures
Formation Qualifiante
La formation gestion de l’agressivité aide les professionnels intervenant à domicile à mieux faire face aux situations de tension rencontrées dans leur quotidien.
Elle permet de repérer les mécanismes et les éléments déclencheurs de l’agressivité, d’ajuster sa communication et d’adopter une posture professionnelle adaptée.
Les participants développent également des réflexes pour désamorcer une situation difficile, préserver la relation avec la personne accompagnée et protéger leur propre sécurité physique et émotionnelle.
Public concerné
Intervenant à domicile
Disponibilité
Accès à la formation sous 72h
Accessibilité
Mobile, Ordinateur, tablette, avec accès internet.
À l’issue de la formation, les participants seront en mesure de :
Cette formation permet de développer les compétences suivantes :
Aucun prérequis.
Partie 1 : Rencontre autour d’une visioconférence
Avant le démarrage de la formation, une visioconférence en petits groupes est organisée afin de :
Enfin, ce temps d’échange permettra de démarrer le parcours de formation dans les meilleures conditions grâce à une présentation de la plateforme et de son fonctionnement.
Partie 2 : Formation e-learning
Chapitre 1 : Expliquer l’agressivité à domicile
Chapitre 2 : Repérer ce qui se cache derrière l’agressivité
Chapitre 3 : Adapter ses réactions pour mieux accompagner
Chapitre 4 : Maintenir le lien malgré la tension
Chapitre 5 : Faire face lorsque la situation dépasse la relation
Chapitre 6 : Continuer à accompagner sans s’épuiser
Partie 3 : Atelier en présentiel
Les participantes sont amenées à :
L’évaluation des compétences sera réalisée tout au long de la formation par le participant lui-même (autoévaluation).
Évaluation de l’action de formation :
Suivi des présences et remise d’une attestation individuelle de formation ou d’un certificat de réalisation.
Accès à la formation sous 72h
après signature du devis et de la convention
Formation accessible aux personnes en situation de handicap
(aménagements possibles sur demande)
Formations construites par des experts métier
à partir des bonnes pratiques du terrain
Nous vous aidons à trouver la solution de financement adaptée
Les formations proposées par L’Atelier des Bonnes Pratiques peuvent être éligibles à différents dispositifs de financement, selon votre situation et votre statut.
Pour les professionnels du service à la personne
En fonction de votre situation, votre formation peut être financée par différents dispositifs de la formation professionnelle, tels que les opérateurs de compétences (OPCO) ou les fonds dédiés au développement des compétences.
Pour les particuliers :
Certaines formations peuvent être prises en charge selon votre statut (salarié, indépendant, demandeur d’emploi, etc.).
Chaque étape est pensée pour vous guider, de l’inscription à la validation de vos acquis.
À L’Atelier des Bonnes Pratiques, la formation ne se limite pas à des contenus.
Nous construisons un parcours structuré, progressif et accompagné, pour vous permettre d’apprendre, de pratiquer et de valider vos compétences dans les meilleures conditions.
Parcourez notre catalogue de formations spécialisées en service à la personne et prenez connaissance des programmes.
Chaque formation est conçue pour répondre à des situations professionnelles concrètes.
Directement en ligne via le bouton « demande d’inscription » ou en contactant l’Atelier des Bonnes Pratiques.
Nous analysons votre demande et revenons vers vous pour valider le cadre du parcours.
Un devis et une convention de formation sont établis avant toute entrée en formation.
Après signature du devis et de la convention, l’accès à la formation est ouvert sous 72 heures.
Vous bénéficiez des contenus pédagogiques et de l’accompagnement, en présentiel, distanciel ou hybride, selon la formation.
Les compétences sont évaluées tout au long du parcours et en fin de formation.
À l’issue, un certificat de réalisation est délivré pour attester de la formation suivie.
La formation se déroule sur Didask, notre plateforme d’apprentissage en ligne conçue pour rendre l’acquisition des compétences simple, efficace et adaptée à vos besoins.
Grâce à une interface intuitive et à des parcours pédagogiques structurés, Didask vous permet d’apprendre à votre rythme, avec des contenus interactifs pensés pour l’usage concret sur le terrain.
La durée d’accès à la plateforme est limitée et modulable selon vos besoins. Elle est communiquée lors de l’inscription et à la signature de la convention de formation.
Si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez nous contacter directement.
Oui. Tous les supports pédagogiques, y compris les fiches et documents PDF des formations, sont téléchargeables durant la formation.
Cette formation est utile lorsqu’un professionnel se retrouve face à une personne qui crie, s’oppose, exprime fortement sa colère ou adopte un comportement déstabilisant. Elle permet d’aller au-delà du comportement visible pour rechercher les éléments susceptibles d’avoir déclenché la situation et adapter sa réaction. La formation gestion de l’agressivité est donc particulièrement adaptée au travail à domicile, où le professionnel intervient seul et doit rapidement analyser ce qui se passe. Pour approfondir la posture générale d’accompagnement, la formation Les Bonnes Pratiques de l’Auxiliaire de Vie constitue un complément pertinent.
La communication joue un rôle essentiel dans la prévention et la gestion des tensions. Le ton employé, les mots choisis, la manière d’écouter ou de poser une limite peuvent contribuer à apaiser une situation ou, au contraire, accentuer l’incompréhension. La formation apprend à maintenir le dialogue sans chercher systématiquement à convaincre la personne et à préserver un cadre professionnel malgré la tension. Les professionnels souhaitant approfondir cet aspect peuvent également consulter la formation La communication verbale et non verbale, complémentaire pour développer leurs compétences relationnelles dans l’accompagnement à domicile.
Oui. La formation gestion de l’agressivité aborde des techniques de communication apaisante et de désescalade adaptées aux situations professionnelles rencontrées à domicile. L’objectif est notamment d’apprendre à identifier l’évolution de la tension et à choisir une réponse proportionnée à la situation. Les mises en situation et les jeux de rôle permettent d’expérimenter différentes postures et d’observer leurs effets. Le professionnel apprend également à reconnaître les situations dans lesquelles il devient nécessaire de privilégier sa sécurité et de ne plus chercher uniquement à maintenir la relation.
La gestion des situations difficiles mobilise plusieurs compétences complémentaires. Après une formation gestion de l’agressivité, il peut être pertinent d’approfondir la communication, les transmissions ou la compréhension de certaines situations rencontrées auprès des personnes accompagnées. La formation transmissions : Les Bonnes Pratiques des Transmissions permet notamment de travailler la manière de rapporter des faits de façon précise et professionnelle après un événement. Selon les publics accompagnés, les formations Alzheimer ou Parkinson peuvent également apporter des repères supplémentaires pour mieux adapter son intervention à certaines manifestations comportementales.
Que vous recherchiez une formation courte, un parcours qualifiant ou une formation certifiante, nos programmes sont conçus pour répondre aux réalités du terrain. Accessibles à distance ou en format hybride, ils s’adaptent aux besoins des professionnels comme à ceux des personnes en reconversion.
75 € HT
100 € HT
Nouveauté
75 € HT
100 € HT
65 € HT
Finançable CPF
6867 € HT
Finançable CPF
6867 € HT
1350 € HT
Formation la plus suivie
65 € HT
350 € HT
100 € HT
Formation populaire
100 € HT
100 € HT
Nous prenons le temps de vous accompagner, de l’inscription aux solutions de financement.
Construisons ensemble votre parcours de formation.
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